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取消在12380短信举报平台上的投诉记录，您可以按照以下步骤操作。
1、找到与该平台的沟通渠道，例如官方网站、电话热线或微信公众号等。
2、登录您的账户或提供相关信息以验证身份。
3、找到投诉或举报记录的部分，通常可以在“我的投诉”或“我的举报”等页面找到。
4、点击您想要取消的投诉记录，查看详细信息。
5、根据平台提供的选项，选择取消或撤销投诉。
6、遵循平台的指示完成撤销投诉的操作。
具体的操作步骤可能因平台而异，建议您查阅该平台的官方帮助文档或联系客服人员以获取更详细的指导，一旦投诉被取消或撤销，可能无法再次恢复，请确保这是您真正想要的操作。